Tham khảo

Điều khoản sử dụng ev88d — đọc trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên ev88d, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng kýBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchPhụ thuộc quy định pháp luật địa phương
ev88d Điều khoản sử dụng ev88d — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

ev88d thu thập thông tin tài khoản — họ tên, số điện thoại, ví thanh toán — chỉ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh thanh toán bắt buộc. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ qua các kênh hỗ trợ được liệt kê trên trang này.

Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tên tài khoản đã đăng ký — bước này bảo vệ số dư của bạn.
Bảo mật phiên đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký; không ai khác có thể vào tài khoản của bạn mà không có mã này.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành; bạn có thể yêu cầu xem lịch sử này qua email hỗ trợ.
Quyền chỉnh sửa thông tin Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật — ví dụ thay đổi số ví Viettel Money — liên hệ live chat để được hướng dẫn quy trình xác minh và thay thế.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt của ev88d sẵn sàng giải thích bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ — qua live chat, email hoặc Telegram — và phản hồi yêu cầu điều chỉnh tài khoản theo đúng quy trình.

Live Chat tiếng Việt Truy cập trực tiếp trên điện thoại hoặc máy tính; đội hỗ trợ phản hồi nhanh các câu hỏi liên quan đến điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn muốn lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản, khiếu nại hoặc thay đổi thông tin tài khoản.
Telegram Kênh liên lạc nhanh để xác nhận trạng thái yêu cầu, hỏi về quy trình rút tiền hoặc làm rõ điều khoản thanh toán qua ví nội địa.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng liên quan trực tiếp đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình thanh toán trên ev88d.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ trên ev88d, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị khóa cùng toàn bộ số dư liên quan.

Có. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money phải sử dụng ví đăng ký đúng tên chủ tài khoản; chúng tôi không chấp nhận ví của người khác.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng lên trang này; việc tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt; chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng tài khoản và liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.